Могу ли я оплачивать покупки картой или платежным стикером?

Да, платежи банковской карточкой , платежным стикером и приложением Белкарт Pay работают в обычном режиме.

Могу ли я снять наличные деньги с карты?

Да, снятие наличных доступно в банкоматах.

Обращаем ваше внимание, что снятие денежных средств с карточного счёта в отделениях банка будет недоступно с 19:00 5 ноября до окончания технологических работ. 

Могу ли я проверить актуальный остаток на своей карте?

Да, увидеть актуальный остаток можно в СберБанк Онлайн, а также через банкоматы и инфокиоски.

Могу ли я обменять валюту?

Да, операции с валютой доступны в отделениях Банка в часы их работы.

Как работают отделения Банка в период технологических работ?

5-6 ноября: отделения работают по особому графику и с ограниченным перечнем операций.

7-9 ноября: отделения Банка не работают.

Подробнее о работе отделений здесь.

Центр клиентской поддержки работает 24/7, без изменений.

Могу ли я совершать платежи через ЕРИП в СберБанк Онлайн?

Да, платежи через ЕРИП в СберБанк Онлайн и в инфокиосках доступны.

Могу ли я отправлять или получать денежные переводы?

Доступны следующие переводы:
• Отправка и получение переводов в ПАО Сбербанк России;
• Отправка и получение переводов в другие банки по номеру карты по Беларуси и за границу;
• Переводы клиенту Сбер Банка по номеру карты и номеру телефона;
• Переводы через ЕРИП в СберБанк Онлайн на карты других банков;
• Произвольные переводы в пользу юридических и физических лиц по реквизитам.

Недоступны в период технологических работ:
• Отправка и получение переводов через Систему мгновенных платежей с 17:30 5 ноября до окончания технологических работ;
• Переводы (пополнение) через ЕРИП на карты Сбер Банка с 17:30 5 ноября до окончания технических работ.

Как я могу пополнить свою карту?

Карту можно пополнить:
• Наличными через банкомат или инфокиоск;
• В кассе Банка 6 ноября до 17:30. Обращаем внимание, что 7-9 ноября отделения Банка не работают;
• Переводом по номеру карты с любой карты Сбер Банка и других банков.

Важно! Пополнение через ЕРИП с карт других банков с 17:30 05 ноября до окончания технологических работ будет недоступно.

Могу ли я погасить кредит Сбер Банка?

• Погашение кредитов через ЕРИП с карт других банков будет недоступно с 17:30 05 ноября до окончания технологических работ;

• Погашение кредитов в СберБанк Онлайн будет недоступно с 17:30 06 ноября до окончания технологических работ.

Могу ли я оформить кредит?

Да, вы можете оформить кредит на авто в СберБанк Онлайн и у партнеров.

Оформление потребительских кредитов в СберБанк Онлайн будет недоступно с 18:00 04 ноября до окончания технологических работ.

Могу ли я открыть, пополнить, снять проценты и закрыть депозит/счет/копилку?

Нет, совершение операций по депозитам, текущим счетам, ОМС и ДМС, копилкам (включая их открытие, пополнение, снятие части, снятие начисленных процентов, закрытие) будет недоступно:

• в СберБанк Онлайн с 17:00 5 ноября до окончания технологических работ;

• в отделениях Банка с 19:00 5 ноября до окончания технологических работ.

Мы делаем все возможное, чтобы восстановить полный функционал в кратчайшие сроки. Благодарим за ваше терпение!